Dirección de Cultura invita al estreno de su sitio web

Con el fin de mostrar más detalles del acontecer cultural del estado Táchira, la Dirección de Cultura lanza su sitio web este viernes 7 de octubre, en la Galería “Manuel Osorio Velasco” de la institución, donde se darán a conocer los pormenores de este novedoso espacio cibernético, el cual permitirá la proyección y difusión del acontecer cultural de la región.

La licenciada Ilia Sierra Moreno, directora de cultura, explicó que este nuevo medio de comunicación se creó para facilitar el acceso a las informaciones artísticas y datos acerca del funcionamiento, eventos y gestiones de esta institución cultural, donde todo el contenido que se registre, será accesible a toda la comunidad tachirense y mundial.

Sierra Moreno, informó que las páginas del sitio contienen secciones referentes a las dependencias y departamentos, noticias de los acontecimientos diarios, fotos, videos y mucho más acerca de este organismo público. También indicó que se encontrarán reseñas históricas sobre las agrupaciones culturales adscritas a la institución con imágenes y videos de las presentaciones artísticas.

Agregó, que la iniciativa de este espacio digital fue desarrollada por los miembros del departamento de prensa y audiovisuales de la institución, quienes dieron su esfuerzo y disposición total para hacer posible esta nueva ventana a la cultura a través de las tecnologías de Internet.

Asimismo, la directora de cultura, agradeció la labor importante que se está haciendo en toda la institución para promover este proyecto; además se mostró con grandes expectativas sobre la inauguración del sitio, asegurando que será una inmensa oportunidad de expandir a lo largo y ancho del país y del mundo la cultura del Estado.

Finalmente, extendió la invitación a toda la comunidad tachirense, a acompañar a la Dirección de Cultura en esta meta lograda, el día 7 de octubre a las 10:00 am en la sede de la institución. Añadió que esta fecha será recordada como un beneficio que el Gobierno Regional ofrece a la comunidad en general. (Prensa Dirección de Cultura/ Mariangel Vásquez, pasante de Comunicación Social/ULA Táchira)

Dirección de Cultura dictó taller de atención al público

Con el fin de mejorar el rendimiento y desempeño de sus trabajadores, la Dirección de Cultura del estado Táchira, propició un taller sobre “Atención al Público”, realizado en la Sala de Ciencias del Museo Antropológico del Táchira, dirigido por el licenciado Hernando Espinel Suárez, analista de personal de la Gobernación del Estado.

Hernando Espinel, facilitador del taller, expresó que el objetivo principal y fundamental de esta actividad es hacer que los empleados profundicen y reflexionen sobre sus bases morales, sus valores, su familia y acerca de su autodesarrollo personal, para así lograr la excelencia y el éxito en el ámbito laboral.

El taller se inició a tempranas horas de la mañana del martes 4 de octubre y al mismo asistieron representantes de las diferentes dependencias y departamentos de la Dirección de Cultura. Durante el desarrollo del taller de Atención al Público, Espinel explicó algunos estudios científicos sobre el desempeño en el trabajo, incluyendo la atención al cliente.

Reflejó, que una de las causas del mal desenvolvimiento de los empleados es la falta de conocer sus propios sentimientos y de enfrentar sus problemas. Además, afirmó que la clave para tratar mejor a un cliente es sintiéndose bien con uno mismo y con su entorno, “si eso está bien, todo lo demás también lo estará”.

De igual modo, el conferencista desarrolló un gráfico con los pasos que se deben tomar en cuenta para la atención al cliente, donde el primer paso consta en atender y satisfacer bien a uno mismo; el segundo se trata de atender bien a la familia; y el último paso, es atender y satisfacer al cliente.

Con estos pasos, el facilitador aseguró que se puede ofrecer un excelente servicio al público y al mismo tiempo, propiciar un ambiente laboral muy agradable donde todos se respeten y se valoren.

Por otra parte, aseveró que el ser humano aprende a través de las experiencias vividas con dolor, las que hacen crecer y madurar; lo cual permite tener la capacidad de relacionarse mejor, con más respeto y más cuidado.

Concluyó recordando que los clientes no están para entender si nos sentimos bien o mal, sino para recibir el mejor trato posible y para sentirse satisfechos de ello, acción que entendió a cabalidad el personal de la institución. (Prensa Dirección de Cultura/ Mariangel Vásquez, pasante de Comunicación Social/ULA Táchira)